BEAUTYOU PERÚ

Beautyou Import E.I.R.L. — RUC 20616119223
  |  Última actualización: julio de 2026

BEAUTYOU IMPORT E.I.R.L. (en adelante, "BEAUTYOU PERÚ" o "la empresa"), con RUC N.° 20616119223 y domicilio fiscal en Calle Barcelona 108, distrito de Santiago de Surco, provincia y departamento de Lima, Perú, es la persona jurídica responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporciona a través de nuestra página web, redes sociales, WhatsApp Business, ferias y demás canales de venta.

La presente Política de Privacidad (en adelante, la "Política") se emite en cumplimiento de la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento aprobado mediante Decreto Supremo N.° 016-2024-JUS, y tiene por finalidad informarle de manera clara y transparente cómo BEAUTYOU PERÚ recopila, usa, almacena y protege su información personal.

Canal de contacto para consultas de privacidad: beautyouperu@gmail.com

Esta Política aplica a los datos personales recopilados a través de:

•      Nuestra página web y tienda en línea.

•      Nuestras cuentas oficiales en redes sociales (Instagram, TikTok y Facebook, principalmente @beautyouperu).

•      WhatsApp Business, para la atención de consultas y coordinación de pedidos.

•      Ferias, activaciones y puntos de venta presenciales.

•      Formularios de diagnóstico de piel o cuestionarios de recomendación de productos.

•      Libro de Reclamaciones virtual.

Esta Política no cubre a BeautyGo Perú ni a ninguna otra marca comercial que la empresa opere de forma independiente; cada marca cuenta con su propia política si corresponde.

Dependiendo del canal y del tipo de interacción, podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

3.1. Datos de identificación y contacto

•      Nombres y apellidos.

•      Documento de identidad (DNI), cuando es necesario para la emisión de boleta o factura.

•      Número de celular / WhatsApp.

•      Correo electrónico.

•      Dirección de envío.

3.2. Datos de la transacción

•      Historial y detalle de compras.

•      Información de pago, procesada directamente por nuestra pasarela de pagos (MercadoPago); BEAUTYOU PERÚ no almacena números completos de tarjeta.

3.3. Datos de navegación

•      Dirección IP, tipo de dispositivo y navegador.

•      Cookies y tecnologías similares (ver sección 8).

3.4. Datos sensibles relacionados con la piel

Cuando usted completa voluntariamente un cuestionario o diagnóstico de piel para recibir recomendaciones personalizadas de productos, podemos recopilar datos sobre su tipo de piel, preocupaciones dermatológicas (por ejemplo, manchas, arrugas, sensibilidad) y hábitos de cuidado personal. Este tipo de información se considera un dato sensible bajo la Ley N.° 29733 por su vinculación con la salud, por lo que:

•      Solo se recopila con su consentimiento previo, libre, expreso e informado.

•      Se utiliza exclusivamente para elaborar recomendaciones de rutina y productos.

•      No se comparte con terceros con fines distintos a la prestación del servicio solicitado.

•      Usted puede negarse a proporcionarlo sin que ello afecte su posibilidad de comprar productos de catálogo general.

BEAUTYOU PERÚ trata sus datos personales para las siguientes finalidades:

•      Procesar y confirmar sus pedidos, así como gestionar el pago a través de la pasarela correspondiente.

•      Coordinar el envío y la entrega de los productos adquiridos.

•      Emitir comprobantes de pago (boleta o factura) conforme a la normativa tributaria vigente.

•      Enviarle comunicaciones comerciales, promociones y novedades por correo electrónico, WhatsApp o redes sociales, cuando usted lo haya autorizado.

•      Realizar encuestas de satisfacción para mejorar nuestros productos y servicio.

•      Elaborar recomendaciones personalizadas de productos, en los casos en que usted proporcione información sobre su tipo de piel.

•      Generar estadísticas internas e históricos de compra con fines de gestión comercial.

•      Atender consultas, quejas y reclamos presentados por los usuarios.

•      Cumplir con obligaciones legales, tributarias y administrativas aplicables al negocio.

El tratamiento de sus datos personales se sustenta en su consentimiento previo, libre, expreso, inequívoco e informado, el cual usted otorga al proporcionarnos su información a través de nuestros formularios, mensajes de WhatsApp o registro en la tienda en línea. Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento, sin efecto retroactivo, escribiendo a beautyouperu@gmail.com.

BEAUTYOU PERÚ trata la información recopilada a través de los siguientes bancos de datos internos:

•      Banco de datos "CLIENTES": información de identificación, contacto, compras y preferencias de los clientes.

•      Banco de datos "PÁGINA WEB Y REDES SOCIALES": información de navegación, contacto y cookies recopilada a través de canales digitales.

•      Banco de datos "LIBRO DE RECLAMACIONES": información de los usuarios que presentan quejas o reclamos.

•      Banco de datos "PROVEEDORES": información de contacto de proveedores y prestadores de servicios de la empresa.

Para cumplir con las finalidades descritas, BEAUTYOU PERÚ puede compartir información con los siguientes encargados de tratamiento, quienes procesan datos por cuenta y bajo instrucción de la empresa:

Proveedor	Finalidad del tratamiento	Datos involucrados
MercadoPago (MercadoLibre S.R.L.)	Procesamiento de pagos en línea	Datos de contacto y de la transacción
Meta Platforms, Inc. (Facebook e Instagram)	Publicidad, mensajería y gestión de comunidad	Datos de contacto, navegación y cookies
TikTok Pte. Ltd.	Publicidad y analítica de contenido	Datos de navegación y cookies
Google LLC	Analítica web, publicidad y almacenamiento en la nube	Datos de navegación, cookies y dirección IP
WhatsApp (WhatsApp LLC / Meta)	Comunicación comercial y atención de pedidos	Nombre, celular y datos del pedido
Proveedor de hosting / plataforma de tienda en línea: Punto.Pe	Alojamiento y funcionamiento de la página web	Todos los datos recopilados vía web
Empresa(s) de courier / mensajería: GOPACK	Entrega de productos a domicilio	Nombre, dirección y celular

 

En todos los casos, BEAUTYOU PERÚ exige a sus encargados de tratamiento el cumplimiento de medidas de confidencialidad y seguridad razonables, y limita el uso de sus datos a las finalidades aquí descritas. BEAUTYOU PERÚ no transferirá sus datos a terceros para fines distintos sin su consentimiento previo.

Algunos de los proveedores mencionados en la sección anterior (como Meta, Google, TikTok y MercadoPago) almacenan o procesan información en servidores ubicados fuera del Perú. Al utilizar estos servicios, usted acepta que sus datos personales puedan ser objeto de transferencia internacional, la cual se realiza adoptando los niveles de protección adecuados exigidos por la Ley N.° 29733 y su Reglamento, incluyendo cláusulas contractuales y políticas de privacidad propias de cada proveedor.

Nuestra página web y canales digitales pueden utilizar cookies, píxeles de seguimiento (como Meta Pixel o TikTok Pixel) y herramientas de analítica (como Google Analytics) para:

•      Reconocer sus preferencias de navegación en visitas futuras.

•      Medir el rendimiento de nuestras campañas publicitarias.

•      Entender cómo los usuarios interactúan con nuestra tienda en línea.

Usted puede desactivar las cookies desde la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que esto podría afectar algunas funcionalidades de la página web. El uso continuado de nuestro sitio sin desactivar las cookies constituye su aceptación del uso descrito en esta sección.

BEAUTYOU PERÚ conservará sus datos personales durante el tiempo que dure la relación comercial con usted, y posteriormente durante el plazo adicional que exijan las normas tributarias, contables o de defensa del consumidor aplicables. En el caso de datos tratados únicamente con base en su consentimiento (por ejemplo, marketing), estos se conservarán hasta que usted revoque dicho consentimiento.

Como titular de sus datos personales, usted tiene derecho a:

•      Acceso: conocer qué datos suyos tratamos.

•      Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.

•      Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades que motivaron su tratamiento.

•      Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos.

•      Revocación del consentimiento: retirar su autorización en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede escribirnos a beautyouperu@gmail.com indicando en el asunto "Derechos Datos Personales", adjuntando copia de su DNI y precisando el derecho que desea ejercer. Atenderemos su solicitud dentro de los plazos establecidos por la normativa vigente.

Si considera que su solicitud no ha sido atendida adecuadamente, puede presentar una reclamación ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (Ministerio de Justicia y Derechos Humanos), Calle Scipión Llona N.° 350, Miraflores, Lima, Perú.

Nuestros productos y canales de venta están dirigidos a personas mayores de edad. BEAUTYOU PERÚ no recopila intencionalmente datos personales de menores de 18 años sin el consentimiento de sus padres o tutores. Si tomamos conocimiento de que hemos recopilado datos de un menor sin dicha autorización, procederemos a eliminarlos.

BEAUTYOU PERÚ adopta medidas técnicas, legales y organizativas razonables para proteger sus datos personales frente a pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Esto incluye el uso de plataformas de pago certificadas (MercadoPago), acceso restringido a la información de clientes y buenas prácticas de manejo de información en nuestros canales digitales.

BEAUTYOU PERÚ cuenta con un Libro de Reclamaciones virtual, a disposición de los consumidores para registrar quejas o reclamos relacionados con los productos o el servicio brindado, conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor. La información registrada será utilizada exclusivamente para la gestión y respuesta del reclamo.

BEAUTYOU PERÚ podrá actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en sus operaciones, proveedores o en la normativa aplicable. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra página web, indicando la fecha de la última actualización. Le recomendamos revisarla periódicamente.

Para cualquier consulta relacionada con esta Política o con el tratamiento de sus datos personales, puede escribirnos a:

Correo electrónico: beautyouperu@gmail.com

Domicilio: Calle Barcelona 108, Surco, Lima, Perú